انتقاد شدید اتحادیه اروپا از بازی‌سازان: فریب کاربران برای هزینه‌های بیشتر؟

انتقاد شدید اتحادیه اروپا از بازی‌سازان: فریب کاربران برای هزینه‌های بیشتر؟

  • دوشنبه، ۲۶ شهریور ۱۴۰۳
  • ۲۰:۴۹

در تازه‌ترین گزارش‌ها، رگولاتور اتحادیه اروپا به شرکت‌های تولیدکننده بازی‌های ویدئویی هشدار داده است. این نهاد بازی‌سازان را به استفاده از تکنیک‌های غیرشفاف و فریبنده متهم کرده که کاربران، به‌ویژه جوانان، را به صرف هزینه‌های بیشتر در بازی‌ها ترغیب می‌کنند. یکی از موارد مورد اشاره، استفاده از خریدهای درون‌برنامه‌ای است که اغلب به صورت پنهانی طراحی شده و مصرف‌کنندگان را به پرداخت‌های ناآگاهانه و بدون اطلاعات کافی هدایت می‌کند.

 

رگولاتورهای اروپایی معتقدند که این روش‌ها به نقض حقوق مصرف‌کنندگان و ایجاد نابرابری در تجربه بازی منجر می‌شود. به‌ویژه در بازی‌هایی که برای کودکان و نوجوانان طراحی شده‌اند، این تکنیک‌ها بسیار آسیب‌زا هستند، چراکه آن‌ها را به خریدهای بی‌رویه تشویق می‌کنند.  

 

یکی از ابزارهای مورد استفاده توسط شرکت‌های بازی‌ساز، طراحی سیستم‌های جایزه‌دهی و پاداش‌های دیجیتال است که در ازای پیشرفت در بازی، کاربران را به خرید آیتم‌های خاص یا دسترسی به محتوای انحصاری وسوسه می‌کند. این سیستم‌ها به شکل هوشمندانه‌ای طراحی شده‌اند تا کاربران را به خرج کردن بیشتر تشویق کنند، بدون آن‌که به طور کامل از هزینه‌های انجام‌شده آگاه باشند.

 

رگولاتورهای اروپایی اعلام کرده‌اند که این رویکردها باید به شدت تحت نظارت قرار گیرند و در صورت لزوم، قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای محافظت از مصرف‌کنندگان اجرا شود. در پاسخ به این اتهامات، برخی از شرکت‌های بزرگ بازی‌سازی ادعا کرده‌اند که خریدهای درون‌برنامه‌ای کاملاً اختیاری هستند و کاربران به راحتی می‌توانند از آن‌ها اجتناب کنند.

 

با این حال، بسیاری از تحلیلگران معتقدند که تکنیک‌های روان‌شناختی به کار گرفته‌شده توسط بازی‌سازان به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربران به طور ناخودآگاه به صرف هزینه‌های بیشتر کشانده شوند. این موضوع در حال حاضر در مرکز توجه نهادهای نظارتی در اروپا قرار دارد و ممکن است منجر به تغییرات گسترده در نحوه عملکرد صنعت بازی‌سازی شود.

بازگشت
E-Namad logo-samandehi