معرفی خطاهای Cloudflare 1XXX و آموزش رفع آنها
Cloudflare یکی از محبوب‌ترین سرویس‌های ارائه‌دهنده CDN، امنیت وبسایت و بهینه‌سازی سرعت است که میلیون‌ها وبسایت در سراسر جهان از آن استفاده می‌کنند. اما گاهی اوقات کاربران ممکن است با خطاهای مختلفی هنگام استفاده از خدمات این پلتفرم مواجه شوند. در این مقاله قصد داریم خطاهای سری 1XXX در Cloudflare را بررسی کرده و روش‌های رفع آنها را توضیح دهیم.
---
خطای 1000: DNS points to prohibited IP
این خطا زمانی رخ می‌دهد که تنظیمات DNS شما به یک آدرس IP اشاره می‌کند که Cloudflare اجازه اتصال به آن را نمی‌دهد. معمولاً این مشکل به دلیل اشاره DNS به آدرس‌های داخلی (مانند آدرس‌های شبکه خصوصی) یا IPهای رزرو شده ایجاد می‌شود.
راه‌حل:
1. بررسی تنظیمات DNS: وارد داشبورد Cloudflare شوید و به بخش DNS بروید. مطمئن شوید که رکوردهای A و CNAME به آدرس‌های IP صحیح و مجاز اشاره دارند.
2. اطمینان از درستی IP سرور: با ارائه‌دهنده هاست خود تماس بگیرید و از صحت آدرس IP سرور خود اطمینان حاصل کنید.
3. حذف رکوردهای نادرست: رکوردهایی که به آدرس‌های خصوصی یا غیرمجاز اشاره دارند را حذف کنید.
---
خطای 1001: DNS resolution error
این خطا نشان‌دهنده این است که دامنه‌ای که Cloudflare سعی در دسترسی به آن دارد وجود ندارد یا نام دامنه به درستی به یک سرور متصل نشده است.
راه‌حل:
1. بررسی تنظیمات DNS: اطمینان حاصل کنید که رکوردهای DNS به‌درستی تنظیم شده‌اند و نام دامنه به سرور اصلی متصل است.
2. تمدید دامنه: اگر دامنه شما منقضی شده است، آن را تمدید کنید.
3. پشتیبانی Cloudflare: در صورت عدم حل مشکل، با تیم پشتیبانی Cloudflare تماس بگیرید.
---
خطای 1002: Restricted IP
این خطا زمانی رخ می‌دهد که Cloudflare سعی دارد به یک IP دسترسی پیدا کند که به دلایلی محدود شده است. ممکن است IP مورد نظر در لیست سیاه Cloudflare باشد.
راه‌حل:
1. تغییر آدرس IP سرور: با ارائه‌دهنده هاست خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید یک IP جدید برای سرور شما اختصاص دهند.
2. حذف از لیست سیاه: اگر فکر می‌کنید IP شما به اشتباه مسدود شده است، با پشتیبانی Cloudflare ارتباط بگیرید و درخواست رفع محدودیت کنید.
---
خطای 1003: Direct IP access not allowed
این خطا نشان‌دهنده این است که کاربر به جای استفاده از نام دامنه، مستقیماً به آدرس IP متصل شده است. Cloudflare اجازه دسترسی مستقیم به IP را نمی‌دهد.
راه‌حل:
1. استفاده از نام دامنه: اطمینان حاصل کنید که کاربران و برنامه‌های شما از نام دامنه استفاده می‌کنند، نه آدرس IP مستقیم.
2. پیکربندی سرور: مطمئن شوید که درخواست‌ها فقط از طریق دامنه شما قابل دسترسی هستند.
---
خطای 1010: The owner of this website has banned your access based on your browser's signature
این خطا نشان می‌دهد که وبسایت شما دسترسی کاربر را به دلیل ویژگی‌های مرورگر یا دستگاه محدود کرده است.
راه‌حل:
1. بررسی قوانین فایروال: وارد بخش Firewall Rules در داشبورد Cloudflare شوید و قوانین محدودکننده را بررسی کنید.
2. افزودن مرورگر به لیست سفید: اگر مرورگر خاصی مسدود شده است، آن را به لیست سفید اضافه کنید.
3. بررسی تنظیمات امنیتی: سطح امنیتی Cloudflare را کاهش دهید تا خطا کمتر رخ دهد.
---
خطای 1014: CNAME Cross-User Banned
این خطا زمانی رخ می‌دهد که یک رکورد CNAME به دامنه‌ای اشاره می‌کند که توسط یک حساب کاربری دیگر Cloudflare مدیریت می‌شود و این کار مجاز نیست.
راه‌حل:
1. تغییر تنظیمات CNAME: رکورد CNAME را به دامنه‌ای اشاره دهید که تحت کنترل شما باشد.
2. ارتباط با مالک دامنه: اگر به همکاری با مالک دامنه نیاز دارید، با آنها تماس بگیرید و راه‌حل مشترک پیدا کنید.
---
جمع‌بندی
خطاهای سری 1XXX در Cloudflare معمولاً به مشکلات DNS، تنظیمات امنیتی یا محدودیت‌های مربوط به IP و دامنه مرتبط هستند. برای رفع این خطاها، توصیه می‌شود تنظیمات DNS خود را با دقت بررسی کرده، از اطلاعات صحیح استفاده کنید و در صورت نیاز با تیم پشتیبانی Cloudflare ت
ماس بگیرید.
با رعایت این نکات، می‌توانید وبسایت خود را بدون اختلال و با عملکرد بهینه در Cloudflare مدیریت کنید.
